“Başarının anahtarı, dünyada olup bitenleri algılayıp günün ihtiyaçlarına uygun ürünleri sunmaktır.

Tersini düşünenler ise günün ihtiyaçlarını ürünlerine uydurmak için uğraşıp dururlar…”

Pieter C. Vink

Neredeyse her ürünün çok kolaylıkla ikame edilebildiği, benzer bir üründen yüzlerce bulunabildiği bir piyasa ortamında satış yapmak her geçen gün daha da zorlaşıyor. Dolayısıyla günümüzün ekonomik koşullarından ayakta kalmak her geçen gün daha da zorlaşıyor. Bu sorunla başa çıkabilmenin ise tek bir çaresi var: Her gün bir önceki günden daha iyi olabilmek…

Yani sürekli olarak bireysel yeteneklerinizi geliştirerek bunları işinize yansıtabilmek… Ve sonra da rakiplerinizden farklı olabilmek… Bu nedenle bilgi birikiminize her gün yeni bir şeyler katmak zorundasınız. Çünkü özellikle teknolojik gelişmelerin adeta yeniden şekillendirdiği şartlarda geçmiş deneyimleriniz sönük kalabiliyor. Şimdinin bilgisayarı parmağında oynatan gençlerini anlamak için en azından parmaklarınızın klavye aşinalığı şart hale geldi…

SATIŞ VE PAZARLAMA OLMADAN OLMAZ

O halde özellikle satış ve pazarlama konularında sürekli artan rekabete karşı koymak için çabalamak zorundasınız. Zira her ne iş yapmaktaysanız, satış ve pazarlama hayati konular olarak karşınıza çıkıyor. Çünkü bunlar iş sürecinin dinamiğini oluşturan konular. Birbirilerinden ayrı olarak düşünülemeyen bu iki kavram, sosyal ve ekonomik değişime ayak uydurarak her geçen saniye farklı trendlerle karşımıza çıkıyorlar. Çünkü esas kavram; müşteri kavramı sürekli yeniliğe uğruyor. Bu nedenle bu kavramlarla ilgili donanımınız ne kadar fazla olursa, rekabet olgusuyla, değişimle, gelişimle başa çıkabilmeniz, dahası asıl marifet olan ‘onları lehinize kullanma’ yeteneğiniz o kadar gelişecektir.

ÇÖZÜM, SİZİN İÇİNİZDE

Peki bu konularda gelişme sağlamak için sadece mevcut işinizde kazandığınız deneyimler yetiyor mu? Tek kelimeyle hayır. Artık sadece kendi deneyimlerinizle önünüzü görebileceğiniz, yeni stratejiler geliştirebileceğiniz günler çok geride kaldı. Artık başka deneyimleri dinlemeye, yorumlamaya ihtiyacınız var. Dolayısıyla konuyla ilgili pratik bilgiler verebilecek deneyimli isimlerin konferansları, yine onların kitapları özellikle yol gösterici olacaklardır. Kısacası çevrenizdeki gelişmeleri yakında takip etmek zorundasınız.

Unutulmamalıdır ki, sizin etkiniz dışınızda gittikçe güçlenen rekabetin tüm etkisine karşı en önemli çözüm, sizin içinizde, başka yerde değil…

Zuhal Mansfield

Avustralya İş Konseyi Başkanı